Introduction
CMCA a tiré parti de plusieurs outils Zoho pour transformer ses processus administratifs et financiers. Grâce à Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Projects, Zoho Sign et Zoho Analytics, CMCA a rationalisé la gestion des projets, la facturation et le suivi du temps, améliorant ainsi la visibilité et le contrôle financier.
Résumé Exécutif
Fondée pour soutenir les entreprises agricoles avec des conseils en gestion, CMCA aide ses clients à maximiser leur performance grâce à des services techniques, administratifs et RH.
Confrontée à des défis liés à la gestion de projets récurrents et de subventions, CMCA avait besoin d’une solution robuste pour automatiser ses processus administratifs et financiers.
Énoncé du Problème et Principaux Défis
CMCA gérait des centaines de projets récurrents et avait besoin d’une solution pour suivre avec précision les heures de travail, la facturation et la gestion des subventions.
Leurs processus manuels entraînaient des erreurs dans le suivi des factures, des dépenses et du temps de travail, réduisant ainsi l’efficacité opérationnelle.
Évaluation du Problème
L’équipe de CMCA a identifié la nécessité d’une automatisation renforcée dans la gestion des projets, la facturation des subventions et le suivi du temps.
Le manque de cohésion entre les systèmes de gestion de projets et de comptabilité a entraîné des occasions manquées de facturer des services et des heures non facturées. Les processus manuels compliquaient le suivi des étapes clés et des progrès, ce qui entraînait des inefficacités administratives. CMCA avait également besoin d’un moyen structuré de gérer la documentation complexe requise pour recevoir des financements gouvernementaux, tout en veillant à ce que toutes les équipes internes aient un accès cohérent et synchronisé aux informations des projets, de la vente à la facturation.
