Zoho innove en 2025 : les nouveautés incontournables à ne pas manquer

Zoho continue d’élever les standards de la productivité numérique en entreprise. En juin 2025, Zoho nous reviens avec une série de mises à jour transversales dans tout son écosystème. Des améliorations basées sur l’IA à l’arrivée d’un navigateur professionnel sécurisé, voici tout ce que vous devez savoir pour tirer parti des dernières innovations Zoho.

 

Un navigateur d’entreprise signé Zoho : Ulaa Enterprise

Zoho a officiellement lancé Ulaa Enterprise, un navigateur professionnel basé sur Chromium mais pensé pour les entreprises. Sa promesse : offrir un environnement de navigation sécurisé, sans pistage, avec des contrôles de confidentialité avancés. Il intègre des fonctionnalités comme la prévention du phishing, le blocage intelligent de contenus douteux et même une organisation assistée par IA des onglets.

C’est un outil qui vient directement renforcer la cybersécurité dans les environnements sensibles, tout en s’intégrant aux autres outils Zoho.

 

L’intelligence artificielle au cœur des outils métier

En 2025, l’intelligence artificielle de Zoho, Zia, s’invite partout — et pas seulement comme gadget. Elle devient un véritable copilote pour l’utilisateur :

  • Dans Zoho CRM, Zia permet désormais d’interagir avec les données via des commandes en langage naturel. Vous pouvez littéralement “parler” à votre CRM pour créer des rapports, générer des campagnes ou croiser des données.
  • Dans Zoho Desk, Zia peut générer des réponses aux tickets, résumer des conversations entières, ou encore détecter le ton et l’urgence des messages.
  • Dans WorkDrive, Zia analyse vos fichiers (même audio/vidéo) pour les transcrire, les résumer, ou y extraire des informations-clés.
  • Dans Zoho Creator, l’introduction de CoCreator, un assistant IA low-code, permet de créer des applications par simple saisie de commandes textuelles ou vocales. Une révolution pour les utilisateurs non techniques.

Automatiser, simplifier, collaborer

 

Derrière ces évolutions se cache une ambition claire : faciliter l’adoption des outils Zoho par toutes les équipes, pas seulement les départements IT. Le concept « CRM for Everyone » incarne cette vision. L’interface est repensée pour s’adapter aux équipes ventes, marketing, finance ou support. Les processus peuvent être définis et partagés sans code complexe, les données sont plus accessibles et les workflows deviennent réellement transversaux.

Côté gestion documentaire, WorkDrive 5.0 apporte aussi son lot d’améliorations : nouveaux flux de travail, meilleure intégration avec Zoho Projects, Sprints ou Analytics, et connecteurs vers des outils externes comme Outlook.

Un écosystème plus fluide… et plus humain.

 

Avec ces nouveautés, Zoho ne cherche pas seulement à ajouter des fonctions, mais à créer une expérience plus naturelle, plus fluide, où la technologie s’efface au profit de l’usage. L’IA n’est pas là pour remplacer, mais pour assister. Le navigateur Ulaa ne surveille pas, il protège. Et les apps low-code ne sont plus réservées aux experts, elles deviennent accessibles à tous.

 

En conclusion

L’année 2025 marque un tournant dans la façon dont les entreprises interagissent avec leurs outils numériques. Zoho le montre bien : automatisation, intelligence contextuelle, sécurité, simplicité. C’est l’occasion idéale pour les entreprises d’optimiser leurs processus internes et de redonner du temps à leurs équipes.

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