Les outils cloud occupent aujourd’hui une place centrale dans les opérations des entreprises. Comptabilité, CRM, gestion de projets ou facturation sont de plus en plus gérés à partir de plateformes accessibles en ligne.
Cette transition vers le cloud offre de nombreux avantages, notamment un meilleur accès aux données, une collaboration plus fluide et une automatisation accrue des processus.
Mais elle implique également une responsabilité importante : sécuriser l’accès aux systèmes et protéger les données de l’entreprise.
Dans le cadre du mois de la cybersécurité, voici les principales bonnes pratiques à adopter pour sécuriser vos outils cloud de gestion.
Activer l’authentification à deux facteurs (2FA)
L’authentification à deux facteurs est l’une des mesures de sécurité les plus efficaces pour protéger les systèmes cloud.
Elle ajoute une deuxième étape de validation lors de la connexion, généralement via un code généré sur un téléphone ou une application d’authentification. Même si un mot de passe est compromis, cette étape supplémentaire empêche l’accès non autorisé.
La plupart des plateformes de gestion modernes, dont Zoho, permettent d’activer la 2FA pour l’ensemble des utilisateurs d’une organisation.
Structurer les accès selon les rôles
Dans plusieurs entreprises, les accès aux systèmes évoluent avec le temps. Des employés changent de rôle, de nouveaux outils sont implantés et certains accès demeurent actifs alors qu’ils ne sont plus nécessaires.
Une bonne pratique consiste à définir des rôles d’accès clairs :
- accès limité aux modules nécessaires
- séparation des rôles d’approbation
- restriction des accès administrateurs
Les plateformes comme Zoho permettent de créer des profils d’accès détaillés et des permissions par utilisateur afin de mieux contrôler qui peut consulter, modifier ou approuver certaines informations.
La réflexion autour de cette structure d’accès fait souvent partie du travail d’architecture lors de l’implantation d’un ERP ou d’un CRM.
Utiliser un gestionnaire de mots de passe
Les mots de passe faibles ou réutilisés représentent encore aujourd’hui l’une des principales causes de brèches de sécurité.
Un gestionnaire de mots de passe permet de :
- générer des mots de passe sécurisés
- stocker les identifiants de façon chiffrée
- partager certains accès de manière contrôlée au sein d’une équipe
Zoho propose notamment Zoho Vault, une solution conçue pour aider les organisations à gérer et sécuriser leurs identifiants.
Vérifier régulièrement les intégrations et les accès externes
Les systèmes cloud permettent d’ajouter facilement des applications tierces et des intégrations entre plateformes. Ces connexions sont souvent essentielles pour automatiser les flux de données entre les systèmes.
Cependant, avec le temps, certaines intégrations deviennent inutilisées ou obsolètes.
Il est donc recommandé de revoir périodiquement :
- les applications connectées
- les accès API
- les intégrations externes
- les utilisateurs actifs
Cette revue permet de réduire les risques d’accès non autorisés.
Former les équipes aux risques de phishing
Même avec des systèmes bien sécurisés, le facteur humain demeure l’un des principaux risques.
Les attaques par phishing consistent à envoyer des courriels frauduleux afin d’obtenir les identifiants d’un utilisateur ou de l’inciter à cliquer sur un lien malveillant.
Former les équipes à reconnaître ces tentatives et à adopter les bons réflexes demeure une composante essentielle de toute stratégie de cybersécurité.
Un des meilleurs comportements à adopter c’est de développer le réflexe de regarder systématiquement la provenance du courriel en regardant également l’adresse courriel de celui qui nous envoie le message, pas seulement son nom.. En voyant que Marie-Andrée Giroux<mag1234235r@hotmail.com comme courriel de l’expéditeur, on peut rapidement signaler cet expéditeur comme A Signaler dans notre application courriel, ce qui aidera toute notre organisation à être protégée.
La sécurité dépend aussi de la structure des systèmes
Les plateformes cloud modernes offrent généralement un niveau de sécurité très élevé. Dans la majorité des cas, les incidents surviennent non pas à cause de la technologie elle-même, mais plutôt en raison d’une mauvaise configuration des accès ou d’une gestion inadéquate des utilisateurs.
C’est pourquoi la réflexion autour de la structure des systèmes, de la gestion des accès et des intégrations fait partie intégrante d’une implantation réussie.
Chez Cofinia, nous intervenons en amont, dans la structuration des outils de gestion, notamment avec la suite Zoho, pour mettre en place des bases solides, incluant la gestion des accès, les rôles utilisateurs et les bonnes pratiques opérationnelles.
Lorsque requis, nous collaborons également avec des partenaires spécialisés afin d’adresser des enjeux plus avancés en cybersécurité.
Si vous vous questionnez sur la configuration de vos outils ou sur la gestion des accès dans vos systèmes, contactez-nous.
