Nouveauté : Zoho Bigin

Ecrit par Masdouk Adelakoun

août 31, 2020

Un nouveau logiciel de Zoho vient de voir le jour! Spécialement conçue pour les petites entreprises et les travailleurs autonomes, cette version « light » du CRM fait son entrée sur le marché.

Zoho Bigin est un logiciel offrant de nombreuses fonctionnalités adaptées aux petites entreprises. Si vous désirez gérer votre microentreprise et comprendre facilement toutes les facettes reliées à son développement, c’est le logiciel qu’il vous faut. Que ce soit pour faire le suivi de vos prospects, des offres transmises et développer votre entreprise, Bigin offre un ensemble de fonctionnalités CRM.

Vous pouvez lire sur leur site Web : « il est temps que les pigistes, les entrepreneurs indépendants et les microentreprises cessent d’utiliser des feuilles de calcul pour suivre les interactions avec les clients. Bigin fonctionne comme Zoho CRM standard sans les interminables tutoriels d’apprentissage et à un prix plus qu’abordable ».

Il est fait pour être utilisé dans sa totalité et chacune des fonctionnalités vous sera utile. De plus, lorsqu’il est combiné à d’autres applications de la suite Zoho One, il devient encore plus performant. Chaque système de cette suite est totalement fonctionnel, et ce, indépendamment des autres. Cependant, une fois combinés, ils se déploient les uns avec les autres dans le but d’assurer une saine gestion de votre entreprise.

Zoho Bigin permet aux petites entreprises d’abandonner une technologie dépassée pour faire place à un pipeline de vente actualisé et efficace. Bigin, c’est l’avenir des petites et microentreprises.

Explorons un peu les différentes fonctionnalités de Bigin

Bigin permet de favoriser le suivi et l’engagement de vos prospects. Il regroupe à la fois toutes les informations de vos clients potentiels et vos différents contacts au même endroit. Vous pourrez ainsi contacter vos prospects et clients directement depuis votre CRM, qui offre la téléphonie intégrée, et ajouter votre compte de messagerie électronique pour y associer automatiquement les courriels entrants de vos prospects. Bigin offre également l’historique des tweets de tous vos contacts et vous permet de poursuivre la conversation sans quitter le système, donc sans besoin d’ouvrir votre compte Twitter. Finalement, Bigin facilite la communication en offrant la possibilité de créer et d’intégrer différents formulaires Web personnalisables.

Pour gérer les pipelines, Bigin permet de faire le suivi de chacune de vos transactions. Il offre des outils de gestion facilitant le contrôle de vos pipelines de ventes pour adapter les différentes étapes à votre secteur d’activité, selon vos pratiques commerciales.

Pour augmenter la rapidité de vos processus de ventes, Bigin fournit une automatisation du processus afin de réduire le temps consacré à chacune de vos transactions. Vous recevrez des notifications en temps réel de vos ventes et accéderez à des tableaux de bord pour analyser vos chiffres.

Finalement, aucun souci pour la gestion et la sécurité de vos données. Bigin est responsable de cette gestion et vous aide à protéger les coordonnées de vos clients grâce à ses fonctionnalités intégrées.

Vous l’aurez compris, Zoho Bigin offre des fonctionnalités particulièrement intéressantes et fortement utiles pour les entreprises. Il est d’ailleurs possible de l’intégrer avec vos autres applications pour que vos données circulent facilement entre vos différentes plateformes. En plus de tout cela, Bigin est également disponible en application mobile pour les appareils iOS et Android.

Chez Cofinia, nous aidons les entreprises et les entrepreneurs qui souhaitent optimiser la gestion de leur entreprise. Nos experts s’occupent de l’intégration de Zoho et peuvent former votre personnel pour que vous profitiez de tous les avantages offerts par cette application. Communiquez avec nous pour de plus amples renseignements!

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