20 janvier 2026

Piloter une entreprise de services avec l’intelligence d’affaires

Optimiser avant d’innover

Optimiser avant d’innover : une approche pour les entreprises dans un contexte économique incertain Dans un contexte économique marqué par l’incertitude, les entreprises font face

Piloter une entreprise de services avec l’intelligence d’affaires

Le point de vue d’une dirigeante d’une entreprise de service  Diriger une entreprise de services aujourd’hui, c’est prendre des décisions en continu dans un contexte où la valeur ne se mesure pas en unités produites, mais en temps, en expertise et en capacité des équipes. L’information est souvent dispersée entre plusieurs systèmes, et les décisions doivent être prises rapidement, parfois avant même que les chiffres soient complètement consolidés.  Dans cette réalité très concrète, l’intelligence d’affaires (Business Intelligence) devient un véritable outil de pilotage. Lorsqu’elle est bien pensée, elle permet aux dirigeants d’entreprises de services de structurer leurs données, de relier les

Architecture d'information financière

L’importance d’une architecture d’information financière adaptée à votre entreprise et à votre industrie

Comme entrepreneur, vous prenez chaque jour des décisions qui ont un impact réel sur la croissance et la rentabilité de votre entreprise. Vous vous appuyez sur votre expérience, votre instinct, vos échanges avec les membres de votre équipe… mais avez-vous toujours l’information financière complète et pertinente pour appuyer vos décisions ?  Si vous hésitez avant de répondre, il est peut-être temps de vous poser la question : est-ce que votre système actuel vous donne la bonne information, au bon moment?  Avant de penser aux tableaux de bord et aux indicateurs de performance, il faut d’abord structurer la

Zoho innove en 2025 : les nouveautés incontournables à ne pas manquer

Zoho continue d’élever les standards de la productivité numérique en entreprise. En juin 2025, Zoho nous reviens avec une série de mises à jour transversales dans tout son écosystème. Des améliorations basées sur l’IA à l’arrivée d’un navigateur professionnel sécurisé, voici tout ce que vous devez savoir pour tirer parti des dernières innovations Zoho.   Un navigateur d’entreprise signé Zoho : Ulaa Enterprise Zoho a officiellement lancé Ulaa Enterprise, un navigateur professionnel basé sur Chromium mais pensé pour les entreprises. Sa promesse : offrir un environnement de navigation sécurisé, sans pistage, avec des contrôles de confidentialité avancés. Il

Maîtriser la gestion de l’inventaire avec Zoho Inventory : Une gestion efficace de l’inventaire est un levier sous-estimé de performance financière pour votre entreprise 

Introduction  Dans bien des PME, la gestion d’inventaire n’est pas vu comme un processus critique et essentiel. Pourtant, du point de vue financier, opérationnel et stratégique, il représente un actif clé, qui peut donner une avantage concurrentiel important. C’est une ressource iqui influence le fonds de roulement, la rentabilité, et la capacité d’exécution opérationnelle. Pourtant, la gestion de l’inventaire est souvent négligée, mal structurée ou mal comprise.  Un inventaire mal géré entraîne rapidement des ruptures de stocks, des coûts de remplacement coûteux, des pertes d’efficacité ou à l’inverse des surplus coûteux, et de l’obsolescence.   Dans tous les

Zia, votre allié pour des données CRM complètes et utiles

Quand on parle de gestion de la relation client (CRM), la qualité des données change tout. Des informations incomplètes ou erronées peuvent freiner votre équipe, nuire aux ventes et vous faire perdre des occasions d’affaires. Heureusement, avec Zia, l’assistant intelligent de Zoho CRM, vous pouvez enrichir automatiquement vos données pour mieux comprendre vos clients et prendre de meilleures décisions. Pourquoi enrichir vos données CRM ? Imaginez que vos représentants reçoivent une liste de contacts avec seulement un nom d’entreprise ou une adresse courriel. Sans plus d’information, difficile de comprendre leurs besoins, de prioriser ou de personnaliser les échanges. C’est

Révolutionnez votre flux de travail avec les dernières fonctionnalités de Zoho CRM

Dans le monde actuel, axé sur le numérique, les entreprises doivent s’adapter rapidement pour prospérer. Zoho, leader dans le domaine des logiciels de gestion, est à l’avant-garde de l’innovation, proposant constamment des fonctionnalités qui simplifient les opérations et optimisent la gestion des relations client. Avec ses dernières mises à jour, Zoho CRM offre des outils puissants et adaptables, conçus pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises modernes. Voici un aperçu détaillé des nouvelles fonctionnalités révolutionnaires de Zoho CRM :   Améliorez l’expérience utilisateur avec les mises à jour de Canvas La fonctionnalité Canvas de Zoho CRM permet

Révolutionnez vos décisions avec les outils BI de Zoho

Dans un monde où les données sont devenues l’un des actifs les plus précieux, les entreprises doivent relever des défis cruciaux : comment collecter, organiser et exploiter efficacement ces informations ? Trop souvent, les données restent dispersées dans plusieurs systèmes, rendant difficile une prise de décision rapide et éclairée. C’est là qu’interviennent les outils de Business Intelligence (BI). Découvrez comment ces solutions transforment la gestion des données et permettent une prise de décision optimale.   Pourquoi les outils BI sont-ils essentiels ? Les entreprises d’aujourd’hui évoluent dans un environnement de plus en plus complexe et concurrentiel. Les dirigeants

Le meilleur outil pour gérer vos dépenses : simplifiez et optimisez votre comptabilité avec zoho expense

Gérer ses dépenses professionnelles et personnelles peut rapidement devenir un casse-tête, surtout avec les nombreuses règles fiscales et comptables complexes. Que ce soit pour conserver des reçus, suivre les dépenses ou assurer la conformité fiscale, avoir un bon outil de gestion des dépenses est essentiel pour simplifier ces tâches. Dans cet article, nous vous guidons à travers deux des outils les plus populaires au Canada : Expensify et Zoho Expense. Après avoir testé les deux, nous vous dévoilons lequel se démarque comme le meilleur choix pour une gestion des dépenses à la fois efficace et intuitive. Pourquoi

Optimiser avant d’innover

Optimiser avant d’innover : une approche pour les entreprises dans un contexte économique incertain Dans un contexte économique marqué par l’incertitude, les entreprises font face à des choix décisifs. Alors que l’innovation reste un levier stratégique pour de nombreuses organisations, la réalité actuelle pousse à la prudence. Une étude récente du MEI, citant le Boston Consulting Group (BCG), révèle que malgré l’importance accordée à l’innovation, peu d’entreprises se sentent prêtes à en exploiter pleinement le potentiel en ces temps difficiles. Les trois dernières années ont mis à rude épreuve la résilience des entreprises, entre la pandémie, les

L’avantage d’utiliser Zoho Project chez Cofinia : Un atout indispensable

Chez Cofinia, l’utilisation de Zoho Project a transformé notre façon de travailler. Initialement, nous l’utilisions principalement pour les feuilles de temps et la facturation. Mais avec l’expansion de notre équipe et le travail à distance, cet outil est devenu indispensable. Zoho Project nous permet de centraliser et de personnaliser nos opérations selon les besoins spécifiques de chaque équipe. Par exemple, notre équipe d’impartition comptable gère des tâches récurrentes avec différentes périodicités, tandis que notre équipe d’experts Zoho se concentre sur des projets d’implantation avec des listes de tâches non récurrentes définies et séquentielles. Dans les deux cas,

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